Maxfiylik siyosati

Momonga · Tahrir sanasi: 19-sentabr, 2026

Ushbu siyosat momonga.uz saytidan foydalanganingizda — menyuni koʻrganingizda, stol ortidan buyurtma berganingizda, onlayn toʻlaganingizda, — Siz haqingizda qanday maʼlumotlarni olishimizni, ular bizga nima uchun kerakligini, kimga uzatishimizni, qancha muddat saqlashimizni va Siz ularni qanday tasarruf etishingiz mumkinligini tushuntiradi.

1. Maʼlumotlaringiz uchun kim javob beradi

Shaxsga doir maʼlumotlaringizga ishlov berish uchun ООО «IMPASTO» (bundan buyon — «biz», «muassasa») javob beradi. U — shaxsga doir maʼlumotlarning mulkdori va operatori (Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi OʻRQ-547-son Qonuni maʼnosida).

• STIR (INN): 311 678 510; QQS toʻlovchisining roʻyxatdan oʻtish kodi: 326010266722
• Roʻyxatdan oʻtgan manzil: г. Ташкент, Мирабадский район, OYBEK MFY, ул. Амира Темура, 22
• Muassasa manzili: ул. Амира Темура, 22/5
• Maʼlumotlar boʻyicha savollar uchun: momonga@momonga.uz, telefon +998 92 045 04 05

Saytning texnik operatori. momonga.uz sayti POSse platformasida ishlaydi. POSse maʼlumotlaringizga faqat bizning topshirigʻimiz boʻyicha va bizning maqsadlarimizda — ishlov beruvchi (protsessor) sifatida, maʼlumotlarga ishlov berish toʻgʻrisidagi shartnoma shartlari asosida ishlov beradi. POSse maʼlumotlaringiz yuzasidan oʻzi qaror qabul qilmaydi va platformani suisteʼmolliklardan himoya qilishdan tashqari ulardan oʻz manfaati uchun foydalanmaydi. POSse maʼlumotlarni qanday saqlashi va himoya qilishi hamda qaysi pudratchilarni jalb qilishi uning siyosatida bayon etilgan: getposse.app/privacy.

2. Qanday maʼlumotlarni olamiz va nima uchun

Biz faqat saytdagi muayyan harakat uchun zarur boʻlgan maʼlumotlarni olamiz. Quyida — vaziyatlar boʻyicha. «Asos» — bu qonun bizga maʼlumotlarga ishlov berishga ruxsat beradigan huquqiy sababdir.

2.1 Siz shunchaki menyuni koʻrasiz

• Nima: brauzeringiz xotirasida yaratiladigan qurilmaning tasodifiy identifikatori va varaq identifikatori; «menyu ochildi», «taom ochildi», «savatga qoʻshildi», «sevimlilarga qoʻshildi» hodisalari; tanlangan til. IP-manzil va brauzer haqidagi maʼlumotlar ushbu hodisalar bilan birga saqlanmaydi.
• Nima uchun: qaysi taomlar va menyu boʻlimlari koʻproq koʻrilishini bilish hamda «sevimlilar» hisoblagichini koʻrsatish.
• Asos: bizning qonuniy manfaatimiz — menyuni reklama trekerlarisiz yaxshilash. Identifikator ismingiz bilan bogʻlanmagan, biroq u anonim emas, balki psevdonim identifikatordir: uni brauzerda sayt maʼlumotlarini tozalash orqali oʻchirishingiz mumkin (7-boʻlim).

2.2 Fikr-mulohaza soʻralgan xat

Agar band qilish yoki olib ketish uchun buyurtma berishda pochtani koʻrsatgan boʻlsangiz, tashrifdan ikki kun oʻtgach bir marta Sizga bizni Google’da baholashni soʻrab xat yuborishimiz mumkin. Asos — fikringizni bilishdagi qonuniy manfaatimiz. Agar bunday xatlarni olishni istamasangiz, bizga yozing — biz buni qayd etamiz.

2.3 Siz stol ortida buyurtma berasiz yoki toʻlaysiz

• Nima: stol raqami, buyurtma tarkibi va summasi, mehmonlar soni, izoh. Sahifa yangilangandan keyin ham buyurtmangizni koʻra olishingiz uchun tashrif davomida brauzerda «buyurtmangiz» saqlanadi.
• Nima uchun: buyurtmani oshxonaga uzatish, hisobni chiqarish va yopish.
• Asos: Siz bilan tuzilgan shartnomani bajarish.

2.4 Siz onlayn toʻlaysiz

Toʻlov Multicard toʻlov xizmatining himoyalangan sahifasida amalga oshiriladi. Karta raqami, amal qilish muddati va kodni Siz toʻlov xizmati sahifasida kiritasiz — ular bizga kelmaydi va biz ularni saqlamaymiz.

• Biz nimani olamiz: summa, valyuta, toʻlov holati, uning toʻlov xizmatidagi raqami, chekka havola va toʻlov xizmati yuboradigan shakldagi toʻlov haqidagi texnik bildirishnoma — unda niqoblangan karta raqami (masalan, 4444 •••• 1234) va toʻlovchining ismi boʻlishi mumkin.
• Toʻlov xizmati bizdan nimani oladi: summa, buyurtma raqami, buyurtma tavsifi va tarkibi. Ismingiz va telefoningizni unga uzatmaymiz.
• Nima uchun: toʻlovni amalga oshirish, uni tasdiqlash, pulni qaytarish.
• Asos: Siz bilan tuzilgan shartnomani bajarish; hisob-kitoblar haqidagi maʼlumotlarni saqlash — buxgalteriya hisobi va soliqlar toʻgʻrisidagi qonun boʻyicha majburiyatimizni bajarish.

2.5 Mehmonlar bazamiz va bizdan keladigan xatlar

Band qilishlaringiz va olib ketish uchun buyurtmalaringizdan bizda mehmon kartochkasi shakllanadi: ism, telefon, elektron pochta manzili, til, band qilishlar va buyurtmalar tarixi. U doimiy mehmonlarni tanish va Sizga muassasamiz haqida xatlar yuborish uchun kerak: yangi menyu, tadbirlar, aksiyalar — faqat Siz ilgari buyurtma qilgan xizmatlarga oʻxshash oʻz xizmatlarimiz haqida. Alohida rozilik soʻramaymiz: agar istalgan vaqtda va bepul voz kechish mumkin boʻlsa, qonun oʻz mehmonlarimizga xat yozishga ruxsat beradi. Asos — bizning qonuniy manfaatimiz.

Har bir xatda «Obunani bekor qilish» havolasi bor — u tizimga kirmasdan va tasdiqlashlarsiz bir marta bosish bilan ishlaydi. Agar xat yetkazilmasa yoki Siz uni spam deb belgilasangiz, biz avtomatik ravishda Sizga yozishni toʻxtatamiz. Xatlar bizning nomimizdan POSse platformasining pochta xizmati orqali yuboriladi.

2.6 Siz bizga yozasiz yoki qoʻngʻiroq qilasiz

• Nima: aloqa maʼlumotlaringiz va murojaatingiz mazmuni.
• Nima uchun: Sizga javob berish, daʼvoni koʻrib chiqish, maʼlumotlar boʻyicha soʻrovingizni bajarish.
• Asos: javob berishdagi qonuniy manfaatimiz; daʼvolar va maʼlumotlar boʻyicha soʻrovlar uchun — qonun boʻyicha majburiyatni bajarish.

2.7 Analitika va reklama — faqat Sizning roziligingiz bilan

Biz Meta Pixel (Meta Platforms) va Google Analytics 4 (Google) xizmatlaridan foydalanamiz — mehmonlar qayerdan kelishini tushunish va reklamamizni unga qiziqqanlarga koʻrsatish uchun. Bu xizmatlar faqat cookies bannerida «Barchasini qabul qilish» tugmasini bosganingizdan keyin yuklanadi. Agar «Barchasini rad etish» tugmasini bossangiz, ular umuman ishga tushmaydi.

Rozilik berilgach, bu kompaniyalar IP-manzilingiz, brauzer haqidagi maʼlumotlar va oʻz cookies fayllarini bevosita oladi. Bundan tashqari, sayt serveri Meta’ga hodisalarni (koʻrish, savatga qoʻshish, xarid, band qilish) IP-manzil, brauzer haqidagi maʼlumotlar, Meta cookies fayllari va qurilma identifikatorining qaytarib boʻlmaydigan izi (xeshi) bilan, xarid va band qilishda esa — pochta manzili, telefon va ism xeshlari bilan yuboradi; ular yordamida Meta hodisani oʻz foydalanuvchilari bilan solishtiradi. Pochta, telefon va ismning oʻzi Meta’ga yuborilmaydi.

• Asos: Sizning roziligingiz. Ushbu maʼlumotlar boʻyicha Meta va Google oʻz qoidalariga koʻra mustaqil maʼlumotlar egalari hisoblanadi: Meta, Google.

2.8 Biz nima qilmaymiz

• Bank kartalarining toʻliq maʼlumotlarini olmaymiz va saqlamaymiz.
• Hujjatlar, parollar va geolokatsiyangizni soʻramaymiz.
• Maʼlumotlaringizni sotmaymiz va reklama uchun boshqalarga uzatmaymiz.
• Siz haqingizda yuridik oqibatlarga olib keladigan qarorlarni inson ishtirokisiz, avtomatik ravishda qabul qilmaymiz.

3. Maʼlumotlarni kimga uzatamiz

• Xodimlarimizga — faqat band qilish yoki buyurtmani qabul qilish va bajarish uchun bu zarur boʻlganlarga.
• POSse’ga — saytning texnik operatoriga, ishlov beruvchi sifatida (1-boʻlim), hamda uning hosting, maʼlumotlar bazasi va xat yuborish boʻyicha pudratchilariga. Ularning roʻyxati va mamlakatlari — POSse siyosatida.
• Toʻlov xizmatiga (Multicard) — toʻlovni amalga oshirish uchun (2.4-boʻlim).
• Kassa tizimimizga (iiko) — buyurtma oshxonaga va hisobga tushishi uchun: buyurtma tarkibi va ism, telefon va izoh.
• Telegram messenjeriga — yangi band qilishlar va buyurtmalar haqidagi bildirishnomalar xodimlarimizning ishchi chatiga keladi va ularda ismingiz, telefoningiz, pochta manzilingiz va izohingiz boʻladi.
• Meta va Google’ga — faqat Sizning roziligingiz bilan (2.7-boʻlim).
• Google’ga — bosh sahifadagi xarita yuklanganda (7-boʻlim).
• Davlat organlariga — faqat qonun talab qilganda va qonun talab qiladigan hajmda.

4. Maʼlumotlar qayerda saqlanadi va boshqa mamlakatlarga uzatish

Maʼlumotlar Buyuk Britaniyada saqlanadi — POSse platformasining maʼlumotlar bazasi va ilovasi oʻsha yerda ishlaydi, — mamlakatimizdagi mehmonlarning maʼlumotlari esa, bundan tashqari, uning hududidagi mahalliy bazada ham saqlanadi.

Qonun Oʻzbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir maʼlumotlariga Oʻzbekiston hududida jismonan joylashgan va davlat reyestrida roʻyxatdan oʻtgan texnik vositalar yordamida ishlov berishni talab qiladi; maʼlumotlaringiz ushbu talabga muvofiq saqlanadi (yuqoriga qarang). Oʻzbekistondan tashqariga uzatishga tegishli himoyani taʼminlaydigan davlatlarga, qolganlariga esa — Sizning roziligingiz bilan yoʻl qoʻyiladi.

5. Maʼlumotlarni qancha muddat saqlaymiz

Soʻrovingizga koʻra maʼlumotlarni oʻchiramiz yoki shaxssizlashtiramiz (ism, telefon va pochta oʻchiriladi, buyurtma summalari hisob uchun saqlanib qoladi). Qonun bizni saqlashga majbur qiladigan maʼlumotlar (hisob-kitoblar, cheklar) qonunda belgilangan muddat tugaguniga qadar saqlanadi, biroq boshqa hech qanday maqsadda foydalanilmaydi.

6. Maʼlumotlarni qanday himoya qilamiz

Sayt faqat himoyalangan ulanish (HTTPS) orqali ishlaydi. Platformadagi turli muassasalarning maʼlumotlari bir-biridan ajratilgan. Muassasa panelida mehmonlar maʼlumotlaridan faqat biz ruxsat bergan xodimlarimiz va POSse texnik yordami foydalana oladi. Toʻlov xizmati va kassaga ulanishlarimiz kalitlari shifrlangan holda saqlanadi. Hech qanday himoya mutlaq emas; agar Siz uchun xavf tugʻdiradigan maʼlumotlar sizib chiqishi yuz bersa, biz bu haqda Sizga va vakolatli organga qonunda belgilangan muddatlarda xabar beramiz.

7. Cookies va brauzer xotirasi

Sayt brauzeringizda kichik yozuvlarni saqlaydi. Ularning bir qismisiz sayt ishlamaydi — ular soʻralmasdan oʻrnatiladi. Qolganlari — faqat Sizning roziligingizdan keyin.

Zarur yozuvlar (roziliksiz):

Faqat rozilik bilan («Barchasini qabul qilish»):

Xarita. Bosh sahifaga Google xaritasi joylashtirilgan. U yuklanganda Google IP-manzilingiz va brauzer haqidagi maʼlumotlarni oladi hamda oʻz cookies fayllarini oʻrnatishi mumkin — Google qoidalariga koʻra. Agar buni istamasangiz, bosh sahifani xaritagacha aylantirmang yoki darhol menyuni oching.

Tanlovni qanday oʻzgartirish mumkin. Hozircha bu brauzer sozlamalarida momonga.uz sayti maʼlumotlarini tozalash orqali amalga oshiriladi: shundan soʻng banner yana paydo boʻladi. Meta yoki Google allaqachon oʻrnatgan cookies fayllarini ham oʻsha yerda oʻchirish mumkin.

8. Sizning huquqlaringiz

Siz quyidagilarga haqlisiz:

• bizda maʼlumotlaringiz bor-yoʻqligini bilish va ularning nusxasini olish;
• notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatish;
• maʼlumotlarni oʻchirishni yoki ularga ishlov berishni cheklashni talab qilish;
• qonuniy manfaatimiz asosida ishlov berishga eʼtiroz bildirish — shu jumladan istalgan vaqtda xatlardan voz kechish;
• roziligingizni qaytarib olish — bu qaytarib olishgacha boʻlgan ishlov berishning qonuniyligiga taʼsir qilmaydi;
• bizga bergan maʼlumotlaringizni boshqa shaxsga uzatish uchun mashina oʻqiy oladigan shaklda olish;
• vakolatli organga shikoyat qilish (9-boʻlim).

Qanday foydalanish mumkin. momonga@momonga.uz manziliga yozing yoki +998 92 045 04 05 raqamiga qoʻngʻiroq qiling. Nimani xohlayotganingizni va band qilish yoki buyurtma berishda qoldirgan aloqa maʼlumotingizni koʻrsating — u orqali biz maʼlumotlaringizni topamiz. Begona maʼlumotlarni berib qoʻymaslik uchun aloqa maʼlumoti Sizniki ekanini tasdiqlashni soʻrashimiz mumkin (masalan, oʻsha manzildan javob berish). Javob muddati: OʻRQ-547-son Qonunda belgilangan muddatlarda. Javob bepul.

9. Shikoyatlar

Agar huquqlaringizni buzmoqdamiz deb hisoblasangiz, avval bizga yozing — masalani tezda hal qilishga harakat qilamiz. Shuningdek, shaxsga doir maʼlumotlarni himoya qilish organiga murojaat qilishga haqlisiz: Oʻzbekiston Respublikasining shaxsga doir maʼlumotlar sohasidagi vakolatli davlat organi.

10. Bolalar

Sayt ota-onalar ishtirokisiz band qilish va buyurtmalarni mustaqil rasmiylashtiradigan 16 yoshga toʻlmagan bolalar uchun moʻljallanmagan. Biz yoshni tekshirmaymiz; agar bola bizga oʻz maʼlumotlarini berganini bilsangiz, bizga yozing — biz ularni oʻchiramiz. Alkogolli ichimliklar faqat voyaga yetganlarga sotiladi (buyurtma shartlari, alkogol haqidagi boʻlim).

11. Ushbu siyosatdagi oʻzgarishlar

Sayt ishi yoki qonun oʻzgarganda siyosatni yangilaymiz. Yangi tahrir ushbu sahifada yuqorida yangi sana bilan eʼlon qilinadi. Oldingi tahrirlarni soʻrov boʻyicha yuboramiz.

12. Oʻzbekistondagi mehmonlar uchun

Shaxsga doir maʼlumotlaringizga ishlov berishga rozilikni Siz elektron shaklda — ushbu siyosat bilan tanishib chiqqaningizdan keyin band qilish yoki buyurtmani rasmiylashtirish harakati orqali berasiz. Uni bizga yozib qaytarib olishingiz mumkin, ishlov berish allaqachon tuzilgan shartnomani bajarish uchun zarur boʻlgan yoki qonunda talab qilinadigan hollar bundan mustasno.